Nos garanties d'achat et SAV

• Garantie 1 an :

Tous nos produits sont testés au préalable avant d’être intégrés dans notre catalogue ou sur le site www.jardinetsaisons.fr.
Sauf indication de durée supérieure indiquée sur les fiches produits, tous les articles sont au minimum garantis 1 an. Vous trouverez la facture envoyée dans votre colis tenant lieu de certificat de garantie.

• Satisfait ou remboursé :

 Notre engagement : vous donner entière satisfaction. Si toutefois un article ne convenait pas à vos attentes, nous nous engageons à vous le rembourser intégralement dans les 30 jours après votre achat (frais de retour exclus). L’article devra nous être retourné propre, complet, en bon état et dans son emballage d’origine en vue d'un échange ou d'un remboursement. Avant de nous renvoyer un article, merci de prendre contact avec notre service client.

• Frais de port fixes :

Avantage de Jardin et Saisons : frais de port fixes de 7,5 Euros, quelque soit la destination de votre colis en France métropolitaine. C'est une participation aux frais d'envoi (port et emballage), l'autre partie étant prise à notre charge. Les frais de port s'ajoutent à l'étape 3 du panier lors de votre commande.

• Service après-vente :

 Avant, pendant, après la vente et même au-delà du délai de garantie, nous restons à votre entière disposition pour des éventuelles pièces détachées ou des conseils d’entretien.
Nous sommes joignables du lundi au vendredi de 8h30 à 12h30 et de 14h à 18h au 04 78 45 42 27 (numéro non surtaxé)
ou consultez la rubrique « contactez-nous » sur www.jardinetsaisons.fr
ou par courrier : JARDIN ET SAISONS - Z.A. Les Lats - BP 10 - 69510 MESSIMY.